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FAQ

Come posso contattare FloatingStyles?

Per informazioni contatta estoresupport@floatingstyles.com or http://m.me/thisisflosty per assistenza. Siamo sempre pronti ad aiutare con qualsiasi domanda tu possa avere.

Per favore visita "CONTATTACI"pagina per ulteriori informazioni.

Come cambio il mio ordine?

Puoi modificare il tuo ordine solo durante la fase di processo dell'ordine. In generale, il periodo sarà entro due giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Per apportare modifiche al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci con il tuo numero d'ordine e le modifiche che desideri apportare.
Non è possibile annullare l'ordine se l'ordine viene spedito.

Qual è la tua politica di restituzione e rimborso?

Se non sei soddisfatto 100% del tuo acquisto, puoi mantenere i tuoi prodotti e richiedere un rimborso completo fino a 30 giorni dalla data di acquisto. È necessario pagare la tassa di spedizione se non è il problema della qualità del prodotto. Inoltre, si prega di contattarci per l'indirizzo di ritorno prima. Accettiamo solo il pacco che ci viene inviato per l'indirizzo giusto.

Vi preghiamo di contattarci per assistenza quando non siete soddisfatti del nostro prodotto.

Dove posso FloatingStyles prodotto da spedire?

Spediamo in tutto il mondo. Compila il tuo indirizzo di spedizione e noi ci occuperemo del resto. Qualsiasi spedizione è rintracciabile.

Dove verrà spedito il mio ordine?

I nostri prodotti di solito - parola chiave di solito - vengono spediti entro 2-5 giorni lavorativi (i giorni lavorativi NON includono i fine settimana o le vacanze). Spediamo dalla Cina. Il tuo ordine può essere separato in più pacchetti.

Tuttavia, se abbiamo qualche promozione pazzesca o un nuovo lancio, gli ordini potrebbero richiedere più tempo per essere elaborati, quindi sii paziente amico mio !! Una volta spedito l'ordine, riceverai una conferma di spedizione via e-mail o SMS con un numero di tracciamento

In particolare, se il tuo ordine contiene personalizzazioni, occorreranno circa 2-7 giorni lavorativi per la progettazione e la produzione.


Quando è la consegna prevista e come saprò quando il mio FloatingStyles il prodotto sta arrivando?
I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione scelto.

  • Spedizione standard prenderà circa 2-4 settimane per Stati Uniti, Canada, Australia e Nuova Zelanda. 2-6 settimane per altri paesi.
  • Spedizioni veloci richiederà circa 5-8 giorni.

I costi di spedizione comprendono tasse di importazione o altre tasse?

Forniamo la spedizione gratuita come metodo di spedizione predefinito. Quando scegli una Spedizione rapida, non è gratuita. Il costo di spedizione copre solo il trasporto del prodotto dal nostro magazzino al destinatario e non include eventuali dazi doganali, tasse o costi aggiuntivi. I doveri, le tasse e le tasse seguono le normative locali ed è responsabilità del destinatario essere a conoscenza delle politiche del proprio paese. Il destinatario da solo è interamente responsabile per il pagamento di eventuali tasse o imposte generate dal loro acquisto. Grazie per la vostra comprensione!

La punta di diamante è un trapano pieno?

La maggior parte dei nostri prodotti è completamente forata con perline di diamanti. Non è un quadro completo, scriveremo "parziali" nel titolo o nella descrizione. Ad esempio, se un quadro diamantato non è un trapano completo, il titolo può essere "Pittura diamante - Cane - Parziale".

Il trapano a punta quadrata o il trapano tondo per pittura a diamante?

Per impostazione predefinita, invieremo la pittura diamante con perline quadrate. Se si desidera una pittura per foratura tonda, si prega di contattarci dopo aver effettuato l'ordine.

Da dove vengono i tuoi disegni?

FloatingStyles è un rivenditore autorizzato di prodotti artigianali. Opere e disegni sono forniti dal nostro partner di produzione. Per qualsiasi domanda riguardante il copyright, si prega di inviare una e-mail a noi.

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